잡담결국 연락이 없나보네요

조회 3,981 2019.10.20
신차구입 내용 올렸건만 연락이 안오네요 콜센터로 문의하여...연결되도록 해준다 하시더만 별 영향이 미치지 못한것 같습니다 괞히 힘뺐나봅다. 저만 우연찮게 겪은 일이였으면 합니다

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댓글2
  • danawa 운영자2019.10.22
    안녕하세요.
    다나와자동차 운영자입니다.
    우선, 서비스 이용에 불편을 드린 점 죄송합니다.

    고객님께서 문의하신 내용에 대한 이력을 확인해본결과 말씀하신대로,
    견적문의 후 상담을 받지 못하여, 고객센터에 문의했으며, 다른 영업사원을 다시 배정해드린걸로 확인됩니다.

    고객센터에 전화한 뒤에도 상담 전화를 받지 못하여 서비스에 불편을 드린 점 다시 한번 사과드리며,
    금일중으로 영업사원에게 반드시 연락이 갈 수 있도록 도와드리겠습니다.

    서비스 이용에 불편을 드린 점 양해부탁드리며, 앞으로 이와 같은 문제가 발생하지 않도록
    더욱 더 노력하겠습니다.
    감사합니다.
  • danawa 2019.11.18
    저도 겪었습니다. 영업하는 분들이 다나와를 잘 안보는 거 같아요
1
궁금했.차

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